中新網福建新聞2月16日電 (劉可耕 廖麗琴)“以往辦理住院費充值結算，只能到窗口排長隊，一排就是大半天很不方便?，F在好了，只要用手機就能充值，而且出院的話也只要在病區護士站就能結算，特別省事”。農歷虎年新春伊始，正在福州市中醫院病區護士站辦理出院手續的病患家屬林女士向記者作上述表示。

　　上醫院就診，掛號時間長、候診時間長、取藥時間長、就診時間短一直以來困擾著病患群體。如今，在福州市中醫院，這些老大難的問題都得到了很大程度的緩解。

　　2021年，福州市中醫院開啟“互聯網+醫療”模式，助力提升醫療服務質量。醫院為患者提供預約診療、移動支付、診間結算、床旁結算、信息推送等優質高效的醫療衛生服務，讓市民少跑腿，讓數據多跑路，市民可以輕松完成看病全過程。

　　記者了解到，去年，醫院為優化充值結算流程而推出“一站式”充值結算服務：通過聚合MISPOS、銀聯、支付寶、微信等多個支付渠道，為線上、線下各應用如微信小程序、微信公眾號、支付寶生活號、收費窗口、自助服務系統等提供統一的收銀臺，支持資金原路退回，可有效緩解患者就醫“三長一短”的問題，減少患者在收費窗口和自助機排隊繳費時間。

　　同時，醫院優化門診、住院收費結算流程，打造具有該院特色的診間結算、床邊結算模式，逐步將患者在收費窗口辦理的醫保相關業務拓展到醫生工作站、護士工作站、醫技科室等渠道辦理，解決患者收費窗口排隊長的問題，同時減輕醫院收費窗口服務的壓力。

　　隨著“互聯網+醫療”服務的推進，福州市中醫院利用互聯網技術為市民打造了“一體化”共享服務。

　　福州市民王老伯說：“現在醫院這些服務很便民，像我今天來看病，就是我女兒用她的手機幫我預約的，解決了我們老年人不大會用智能手機的難題?！?/p>

　　王老伯所說的服務是“一體化”共享服務中的親情賬戶功能，通過添加親友就診卡實現線上就醫服務的代預約、查詢等，切實解決老年人、小孩等人群在運用智能技術方面遇到的困難。

　　據介紹，福州市中醫院立足線下資源線上化，在醫院微信公眾號基礎上，新增線上就醫渠道(微信小程序、支付寶小程序)，為患者提供在線建檔、預約掛號、簽到取號、在線充值、報告查詢、便民郵寄等健康醫療服務，減輕了醫院線下服務壓力，為患者帶來極大的就診便利，有效減少往返醫院次數，提升患者就醫幸福感。

　　“今天出門著急就忘記帶卡了，還好醫院推出了電子就診碼服務，不然又得再辦一張卡了?！币晃徽趯г\臺咨詢的吳先生告訴記者。這項服務正是醫院打造的基于醫保電子憑證的電子就診碼注冊申領及全流程就診服務應用。借助電子就診碼，患者可在本院實現全流程掃碼就醫。

　　記者注意到，在福州市中醫院除了能夠全流程掃碼就醫，還能憑“刷臉”進行就醫。福州市中醫院信息科相關人士介紹，該項服務通過終端提供醫保電子憑證激活、人臉核身等能力，結合醫院統一支付、多點結算平臺等實現刷臉就醫應用，如刷臉建檔預約簽到、刷臉充值繳費、刷臉就診結算、刷臉取藥等，實現就醫業務環節及醫保結算環節“一臉通刷”。

　　福州市中醫院相關負責人表示，醫院通過推行“互聯網+醫療”模式，不斷改善、提升醫療服務水平。未來還將繼續發揮積極能動性，將信息化技術與醫療服務進行結合，拓展互聯網就醫新模式的使用場景，為患者提供高品質的醫療服務。(完)